Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 79cl

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

79cl thu thập thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và chỉ giới hạn ở những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 79cl, bạn có thể cung cấp các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh danh tính theo yêu cầu quy trình KYC.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng 79cl, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo trải nghiệm mượt mà và phát hiện các hoạt động bất thường:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản phần mềm.
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược.
• Cookie và dữ liệu phiên (session data) — chi tiết xem tại mục Chính sách Cookie bên dưới.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

79cl sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và cần thiết để vận hành nền tảng cũng như bảo vệ quyền lợi của người dùng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây.

79cl cam kết chỉ xử lý dữ liệu cá nhân trên cơ sở pháp lý hợp lệ. Trong trường hợp xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý trước đó.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

79cl không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác đáng tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt sau:

3.1 Các trường hợp được phép chia sẻ

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chuyển đến các cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật giới hạn được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo tính năng trò chơi hoạt động đúng.
• Yêu cầu pháp lý: 79cl sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc lệnh của tòa án.
• Phòng chống gian lận: Trong các trường hợp phát hiện hoạt động gian lận hoặc rửa tiền, 79cl có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức tài chính và cơ quan thực thi pháp luật.

3.2 Chuyển dữ liệu quốc tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. 79cl đảm bảo rằng mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam, thông qua các cơ chế bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn.

4. Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website 79cl. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

4.1 Các loại cookie 79cl sử dụng

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để website hoạt động bình thường. Bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và ngăn chặn gian lận. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, thiết lập giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp 79cl cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie hiệu suất (Performance): Đo lường tốc độ tải trang và hiệu suất hệ thống nhằm tối ưu hóa trải nghiệm kỹ thuật.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 79cl. Để biết hướng dẫn quản lý cookie cho từng trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge), vui lòng tham khảo phần hỗ trợ tương ứng của trình duyệt bạn đang dùng.

5. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu của 79cl. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn trước các mối đe dọa nội bộ và bên ngoài.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79cl được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, ngăn chặn bên thứ ba đọc lén thông tin.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. 79cl không lưu trữ mật khẩu ở dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 79cl khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu xác minh bổ sung qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Hạ tầng 79cl được bảo vệ bởi các hệ thống tường lửa nhiều lớp và công cụ giám sát xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 79cl thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ do các chuyên gia độc lập thực hiện.

5.2 Biện pháp tổ chức

• Chỉ những nhân viên có thẩm quyền được cấp quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối giản quyền truy cập (least privilege).
• Tất cả nhân viên 79cl có tiếp xúc với dữ liệu người dùng phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ về bảo vệ dữ liệu.
• Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký (audit log) và giám sát.

5.3 Vị trí lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao. 79cl sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây từ các nhà cung cấp hàng đầu thế giới với chứng chỉ ISO 27001, đảm bảo tính sẵn sàng cao và khả năng phục hồi sau sự cố.

6. Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 79cl đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 79cl đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu 79cl cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống 79cl, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 79cl tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 79cl xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không bị phạt.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 79cl qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat. 79cl sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

79cl chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, 79cl sẽ xóa dữ liệu một cách an toàn bằng các phương pháp không thể phục hồi được, đảm bảo thông tin cá nhân của bạn không thể bị truy xuất sau khi đã xóa.

8. Cập Nhật Chính Sách

79cl có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 79cl sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận nội dung chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ 79cl qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat 24/7 trực tiếp trên website 79cl
• Kênh Telegram hỗ trợ chính thức của 79cl